~~NOTOC~~ ======rest返回码====== 平台为部分状态提供交互返回码状态。您可以根据与服务器交互的过程产生的返回码，快速定位接入问题。建议使用文档系统自带的搜索功能快速查找及定位返回码解释，或者使用**Ctrl+F** 使用浏览器自带的查找功能，若此页面查询不到相应的返回码，请跳转至[[:rest_error | REST返回码]]查询；若仍查询不到，请联系客服人员 {| style="width:90%;" !style="text-align:center;width:5em;"|返回码 ! |说明 |- |107100 |请求参数值非法 |- |107101 |技能组大小必须大于等于0 |- |107102 |创建技能组失败 |- |107103 |坐席能力值非法 |- |107104 |坐席签入方式错误 |- |107105 |呼叫应答码错误 |- |107106 |技能组id必须大于等于1 |- |107107 |超时时长必须大于0 |- |107108 |用户最多可排队的次数必须大于等于0 |- |107109 |设置DTMF码不合法 |- |107110 |电话号码不合法 |- |107111 |sip/ipAcct账号不合法 |- |107112 |主叫号码不合法 |- |107113 |被叫号码不合法 |- |107114 |放音标签不合法 |- |107115 |tts文本不能为空 |- |107116 |放音文件名不能为空 |- |107117 |播放次数必须大于0 |- |107118 |收到DTMF码个数必须大于等于0 |- |107119 |最多收DTMF码个数个数必须大于等于0 |- |107120 |最长按键间隔必须大于等于0 |- |107121 |最长等待时间必须大于等于0 |- |107123 |排队退出通知原因编码错误 |- |107124 |文件名不能为空 |- |107125 |技能组id不能为空 |- |107126 |坐席id不能为空 |- |107127 |ipAcct号码不合法,不能为空 |- |107128 |坐席接听方式错误 |- |107129 |呼叫id不能为空 |- |107130 |被叫号码(Client/pstn号码)不能为空 |- |107131 |bbcp返回响应为空,服务没连通 |- |107132 |bbcp返回响应串中没有ret参数 |- |107133 |坐席状态输入非法 |- |107134 |请求必要参数传值不正确 |- |107135 |请求参数不能超过规定类型的最大值 |- |107136 |技能组ID输入错误 |- |107137 |获取不到对应的ccbp Session连接 |- |107138 |ccbp返回的响应为空或返回响应参数有误 |- |107139 |404!TCP找不到业务类型 |- |107140 |config中间件系统内部执行异常 |- |107141 |坐席能力值参数值不正确，为0-9 |- |107142 |坐席状态参数不能为空 |- |107143 |按键退出和按键继续排队不能设置为相同的值 |- |107144 |缺失data参数 |- |107145 |播放语音-TTS文本最多支持256个汉字或者字母 |- |107146 |maxRevCnt为零时，DTMF码key2End不能为空 |- |107147 |cnt2Stop为零时，DTMF码key2Stop不能为空 |- |107148 |队列策略类型值错误 |- |107149 |坐席设置自动置闲选项值范围错误 |- |107150 |是否开启顺振模式值错误 |- |107151 |PSTN号码或Client ID不能为空 |- |107152 |被监听者类型错误 |- |107153 |查询所有坐席状态的查询选择选项参数值错误 |- |107154 |查询所有坐席状态的查询数量参数值错误，最大支持返回200个 |- |107155 |单个技能组id的范围为:1-65535 |- |107156 |该应用不属于呼叫中心应用，暂不能使用呼叫中心接口服务 |- |107157 |技能组ID长度最大长度为50 |- |107158 |坐席ID最大长度为32 |- |107159 |该appId没有配置可用业务单元，请先审核配置 |- |107160 |坐席ID不合法 |- |107161 |供应商侧话单主键id的起始参数不能为空 |- |107162 |供应商侧话单主键id的起始参数输入有误 |- |107163 |通话结束时间的起始点参数不能为空 |- |107164 |通话结束时间的起始点参数输入有误 |- |107165 |通话结束时间的终止点参数不能为空 |- |107166 |通话结束时间的终止点参数输入有误 |- |107167 |每次调用返回前limit条话单参数不能为空 |- |107168 |每次调用返回前limit条话单参数输入有误 |- |107169 |客户400号码参数不能为空 |- |107170 |客户400号码参数输入有误 |- |107171 |客户400号码对应的语音文件名参数不能为空 |- |107172 |客户400号码对应的语音文件名参数输入有误 |- |107173 |上传语音文件个数不能为0 |- |107174 |语音文件名需用半角字符命名，中文名称是全角字符 |- |107175 |语音文件名不能含有空格字符 |- |107176 |语音文件格式错误，只允许wav格式 |- |107177 |找不到该语音文件ID对应的文件 |- |107178 |坐席一次性签入，签出多个技能组时，技能组的长度不能超过128个字符 |- |107179 |主叫侧显号输入有误 |- |107180 |被叫侧显号输入有误 |- |107181 |涉及的语音文件名长度不能超过64个字符 |- |107182 |涉及的语音文件只支持wav和mp3格式，不支持pcm格式 |- |107183 |用户携带的data数据域不能为空 |- |107184 |用户携带的data数据域长度不能超过256个字符 |- |107185 |用户携带的data数据串key值不正确，缺少必要的key |- |107186 |用户携带的data数据串value值长度不能超过64个字符 |- |107187 |用户携带的data数据串格式不正确，必须为json串格式 |- |107188 |开启用户IVR参数值不正确 |- |107189 |取消顺振参数值不正确 |- |107190 |被叫号码(Client/pstn号码)和技能组ID，两个不能同时为空，必需填一个 |- |107191 |处理优先坐席标识错误，只能为0或1 |- |107192 |主叫侧显号号码不能为主叫号码本身 |- |107193 |被叫侧显号号码不能为被叫号码本身 |- |107194 |呼叫转坐席接口放音文件必须同时填写或均不填写 |- |107195 |用户携带的data数据串中该team下的noteid不存在 |- |107196 |用户携带的data数据串中team不存在 |- |107197 |该时间禁止发起呼叫 |- |107198 |被叫号码禁止呼叫 |- |107199 |请求参数data字符串长度不能超过255个字符 |- |107200 |APPID已存在 |- |107201 |APPID不存在 |- |107202 |Callid不存在 |- |107203 |接入号已存在 |- |107204 |主叫号码不存在,比如外呼的时候，根据APPID找不到接入号 |- |107205 |IP账号不存在 |- |107206 |技能组不存在 |- |107207 |技能组已存在 |- |107208 |坐席已签入 |- |107209 |坐席没有签入 |- |107210 |ccbp添加sip账号内部发生错误,坐席没有注册（登录），只针对web/sip坐席时，手机坐席不用注册 |- |107211 |文件名不存在 |- |107212 |超时语音文件名不存在 |- |107213 |不支持TTS功能 |- |107214 |优先坐席ID不存在(非空的情况下) |- |107216 |文件格式不正确 |- |107217 |参数错误 |- |107218 |接入号不存在 |- |107219 |接入号格式有误 |- |107220 |添加技能组内部发生错误 |- |107221 |队列 已存在 |- |107222 |client未登录 |- |107223 |内存不够 |- |107224 |Json解析错误 |- |107225 |外呼繁忙 |- |107226 |消息溢出 |- |107227 |TTS服务繁忙 |- |107228 |TTS网络繁忙 |- |107229 |TTS转换错误 |- |107230 |修改技能组内部发生错误 |- |107231 |计费错误 |- |107232 |外呼失败 |- |107233 |查询所有坐席没有找到起始坐席 |- |107234 |查询所有坐席返回坐席数量为空 |- |107235 |没有监听者，本次操作需要班长监听条件 |- |107236 |此会话已经被监听，不能重复监听 |- |107237 |此会话已不存在 |- |107238 |需要外呼号码，PSTN或SIP号码 |- |107239 |预测式外呼用户号码需要为 PST |- |107240 |指定队列无空闲坐席 |- |107241 |重复操作，例如监听，强插等 |- |107242 |账户余额不足 |- |107243 |增加错误码，rest消息解析错误 |- |107244 |坐席保持中，稍后操作 |- |107245 |坐席签入技能组个数超过最大限制 |- |107246 |坐席正在通话中 |- |107247 |client 正在通话中 |- |107999 |系统内部错误码 |- |200001 |应用id为空 |- |200002 |应用不存在 |- |200003 |应用未审核通过 |- |200004 |应用不属于该主账户 |- |200005 |主账户id为空 |- |200006 |主账户已关闭或者不存在 |- |200007 |主账户未激活 |- |200008 |主账户权限不足 |- |200009 |时间戳为空 |- |200010 |时间戳格式错误，格式为：yyyyMMddHHmmssSSS |- |200011 |时间戳过期，过期时间为30分钟 |- |200012 |验证信息为空 |- |200013 |验证信息错误，格式为：使用MD5加密（主账户id+时间戳+账户授权令牌），共32位（小写） |- |200014 |请勿重复提交，（主账户id+应用id+时间戳）不能重复 |- |200099 |系统内部错误 |- |200101 |没有上传语音文件 |- |200102 |语音文件类型为空 |- |200103 |语音文件类型格式错误 |- |200104 |语音文件数量太多，一次最多允许上传1个 |- |200105 |语音文件太大，不能超过2MB |- |200106 |语音文件格式错误，只允许mp3、wav |- |200201 |应用名称为空 |- |200202 |应用名称长度不能超过10个字符 |- |200203 |应用名称包含非法字符 |- |200204 |应用名称已存在 |- |200205 |服务器白名单不能超过500个字符 |- |200206 |服务器白名单格式错误 |- |200207 |语音通知回调地址长度不能超过200个字符 |- |200208 |语音通知回调地址格式错误 |- |200209 |语音验证码回调地址长度不能超过200个字符 |- |200210 |语音验证码回调地址格式错误 |- |200211 |通知类业务回调地址长度不能超过200个字符 |- |200212 |通知类业务回调地址格式错误 |- |200213 |同号码最大值格式错误 |- |200214 |显号服务格式错误 |- |200215 |应用类型不存在 |- |200216 |应用所属行业不存在 |- |200217 |应用id包含非法字符 |- |200218 |应用不存在 |- |200219 |接入号码非法 |- |200220 |应用ID不能为空 |- |200221 |接入号码不能为空 |- |200222 |通知类业务回调地址不能为空 |- |200301 |应用余额不存在 |- |200401 |应用未开启显号服务 |- |200402 |号码为空 |- |200403 |号码格式错误 |- |200404 |号码已存在，请勿重复添加 |- |200501 |标题为空 |- |200502 |标题长度不能超过20个字符 |- |200503 |标题包含非法字符 |- |200504 |短信签名为空 |- |200505 |短信签名长度不能超过20个字符 |- |200506 |短信签名包含非法字符 |- |200507 |内容为空 |- |200508 |内容长度不能超过200个字符 |- |200509 |内容包含非法字符 |- |200510 |短信模板不存在 |- |200511 |短信模板和应用不匹配 |- |200512 |短信模板id不符合规范 |- |200513 |短信模板已删除 |}