呼转事件列表

事件名称	Event	说明
呼叫保持开始事件	holdbegin	通话中，AS服务器下发呼叫保持，通话中的各方都将被保持，并触发该保持开始事件
呼叫保持结束事件	holdend	呼叫保持过程，AS服务器下发呼叫保持恢复，被保持方会解除保持，并触发保持结束事件
呼叫转接成功事件	transfersuccess	坐席和用户通话中，AS服务器下发呼叫转接，转接成功后会触发该事件。
呼叫转接失败事件	transferfaile	坐席和用户通话中，AS服务器下发呼叫转接，转接失败后会触发该事件，并携带具体的错误原因
呼叫咨询开始事件	consultbegin	坐席和用户通话中，AS服务器下发呼叫咨询，咨询成功后会触发该事件。
呼叫咨询失败事件	consultfaile	坐席和用户通话中，AS服务器下发呼叫咨询，咨询失败后会触发该事件，并携带具体的错误原因
呼叫咨询结束事件	consultend	咨询过程中，AS服务器下发呼叫咨询恢复，会触发咨询结束时间。

事件对象说明

呼转错误码

错误ID	错误说明
1	应用不存在
2	账号未登录
3	sip终端处于通话中
4	呼叫失败
5	呼叫拒绝接听
6	处于监听中
255	未知错误

呼叫保持开始事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 holdbegin
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID
data	String	可选	用户透传的数据

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
    <event> holdbegin </event>
    <callId> 7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
    <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
    <data>123456</data>
    <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>

呼叫保持结束事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 holdend
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID
data	String	可选	用户透传的数据

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
   <event> holdend</event>
   <callId> 7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
   <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
   <data>123456</data>
   <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>

呼叫转接成功事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 transfersuccess
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID
transferId	String	必选	转接ID
transferNum	String	必选	转接号码
data	String	可选	用户透传的数据

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
    <event>transfersuccess</event>
    <callId>7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
    <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
    <transferId>f99f8816-c016-11e5-84d2-9b19c4379b11</transferId>
    <transferNum>62585060010256</transferNum>
    <data>123456</data>
    <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>

呼叫转接失败事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 transferfaile
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID
transferNum	String	必选	转接号码
reason	String	必选	失败原因详情请参考呼转错误码
data	String	可选	用户透传的数据

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
  <event>transferfaile</event>
  <callId>7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
  <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
  <transferNum>62585060010256</transferNum>
  <reason>2</reason>
  <data>123456</data>
  <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>

呼叫咨询开始事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 consultbegin
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID
consultId	String	必选	咨询ID
consultNum	String	必选	咨询号码
data	String	可选	用户透传的数据

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
  <event> consultbegin</event>
  <callId> 7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
  <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
  <consultId>f99f8816-c016-11e5-84d2-9b19c4379b11</consultId>
  <consultNum>62585060010256</consultNum>
  <data>123456</data>
  <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>

呼叫咨询失败事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 consultfaile
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID`
consultNum	String	必选	咨询号码
reason	String	可选	失败原因详情参考呼转错误码
data	String	可选	用户透传的数据

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
  <event>consultfaile</event>
  <callId>7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
  <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
  <consultNum>62585060010256</consultNum>
  <reason>2</reason>
  <data>123456</data>
  <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>

呼叫咨询结束事件

属性	类型	约束	说明
event	String	必选	事件名称 consultend
appId	String	必选	应用唯一标识
callId	String	必选	呼叫ID
consultId	String	必选	咨询ID
consultNum	String	必选	咨询号码
data	String	可选	咨询ID

通知示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<request>
  <event> consultend</event>
  <callId> 7dbc2536-c01d-11e5-a5b4-5d5dac84681f </callId>
  <appId> bb8e39dee6a24cedbb23970fa83b4114 </appId>
  <consultId>f99f8816-c016-11e5-84d2-9b19c4379b11</consultId>
  <consultNum>62585060010256</consultNum>
  <data>123456</data>
  <timeStamp>20160131170852107</timeStamp>
</request>