开发者FAQ
以下为日常响应最多的常见问题，如无法找到答案，请咨询在线客服
平台使用篇
Q：如何使用Demo？
Q：关于开发过程中出现的错误问题如何解决？
Q：计费模式是怎样的？
A：云平台支持对开发者账号进行计费，并且云平台支持代计费。
1. 若开发者采用云平台进行代计费方式，只需对Client进行虚拟充值即可，不需要对Client真实充值，云平台将对Client进行实时计费。
2. 若开发者采用自主计费方式，只需对开发者账号进行充值即可，开发者可以通过三个呼叫鉴权请求实现灵活的自主计费，须注意的是开发者账号余额不足将不能使用所有能力。
Q：个人开发者和企业开发者有没有什么区别？
A：个人开发者和企业开发者功能权限及可接入产品方面会有限制，比如营销短信需要企业开发者认证。
Q：有最低消费吗？需要预充值吗？
A：没有最低消费，按需付费，根据需要充值即可。
Q：应用上线和不上线有什么区别呢？
A：应用不上线只能对白名单中的号码进行测试，以及未上线的应用只能申请100个client，而应用审核上线通过后，将不受如上限制。
Q：资质、应用、短信模板、语音铃声等审核不通过原因在哪里查看？
A：点击开发者管理中心左上角的“消息”，即可查看不通过原因。
Q：充值后怎么开具发票；开具发票可以修改发票抬头吗？
A：在【开发者控制台>财务管理>发票管理】里面可以申请开具发票；开发者后台不支持用户自己修改发票抬头，如果特殊原因，需要修改发票抬头，请直接拨打4007776698或在云之讯官网上点击在线咨询。
Q：有余额提醒功能吗？
A：有的，可以在【开发者控制台>首页>个人信息】里面设置余额阀值提醒，当余额到达设置值的时候会有短信提醒（建议设置为平均每天消费金额的7倍）。
Q：三证合一（1照3码），三证合一（1照1码）如何进行企业资质认证？
A：可以在【开发者控制台>账号管理>账号设置】申请认证，可以直接通过认证系统提交相关资料，具体要求可查看
账号认证。
Q：在线充值除了支付宝、中国银联、微信支付外，对于公司用户还有其他支付方式吗？
A：可以转账到公司银行账户，请直接拨打4007776698或在云之讯官网上点击在线咨询。
Q：消费记录能导出吗？
A：消费详单可以通过月结账单导出 ，暂时不提供当月详单，每月可导出上月账单。
Q：测试号码白名单可以添加多少号码？
A：6个（包含注册时绑定的号码）。
Q：开发者管理中心，【开发者控制台>应用管理>应用测试】里面的6个Client是怎么用的？
A：这6个Client账号适用于应用还未申请上线前小范围测试。
账户管理篇
Q：什么是ClientID或者ClientNum?
A：两者含义相同，都是开发者创建的应用中为每一个用户分配的用户ID，用于唯一标识该应用中的用户。在使用相关的功能业务之时，将会使用到，例如语音中的fromClient（主叫ClientNumber号码）。
Q：申请Client时，friendlyName和mobile两个参数是否可选？
A：可以，主叫Client必须绑定mobile。
Q：申请Client账号，如果账号friendlyName已经存在，会返回已经存在的号码ClientNumber么？
A：不会，会返回103104错误码，即同一应用下friendlyName重复。
Q：申请Client账号时绑定的手机号码及Client账号的密码可以进行修改吗？
A：目前Client信息不可以修改，后期会增加修改Client信息的接口。
Q：调用释放Client接口后，还能重新申请Client吗？
A：同一应用下client释放后就不可以在申请了，除非你重新创建一个应用，手机号才可以在新应用下申请client。
Q：Client账号绑定的手机号码是否唯一？
A：同一个应用下与Client绑定的friendlyName和手机号码必须唯一。
Q：发起语音请求，fromClient一定要是我申请了的Client账号吗？
A：是的，并且fromClient必须是绑定了手机号码的Client账号，否则会提示103113 clientNumber未绑定手机号。
Q：申请Client，clientType 0 开发者计费；1 云平台计费。有什么区别？
A：
0开发者计费：用户只需对开发者账号进行充值即可，平台只会对开发者账号进行计费，开发者可以通过三个呼叫鉴权请求实现灵活的自主计费；
1 云平台计费：用户需要调用充值接口对Client进行虚拟充值即可，不需要对Client真实充值，云平台将对Client进行实时计费，如果Client账号余额不足，则请求失败。
Q：应用管理，测试Demo里面的Client怎么用的，可以删除，增加吗？
A：测试Client是官网提供的客户端demo专用的，注册开发者账号后自动分配的，不可以删除、增加。
Q：调用充值接口为Client充值后，Client余额为什么为变成负的？
A：调用充值Client接口的时候，chargeType 0 充值；1 回收。如果选择的是1，会回收余额导致显示值为负。
Q：一个开发者账号下创建了多个应用，每个应用都创建了多个Client 账号，多个应用下的Client之间可以通话吗？
A：不可以，同一个应用下的Client之间才可以。
Q：申请Client个数有限制吗？
A：未上线应用不能超过100个client，应用上线后没有限制。
短信篇
Q：你们短信接口，支持上行不？
A：短信接口目前只支持下行，上行后续会提供。
Q：使用简易接口向白名单中的号码发送短信，为什么会报错？
A：应用必须申请上线，并审核通过后，才可以使用模板短信简易接口
Q：请求返回100005 是什么原因？
A：在开发者管理中心控制台应用管理应用列表中找到对应的应用，点击操作中的“管理”，在应用里查看是否配置了服务器白名单，如果配置了白名单，云之讯服务器在识别该应用请求时，将只接收白名单内服务器发送的请求，其他IP地址发送请求就会出现这个错误码。
Q：请求返回105112 短信模板替换个数与实际参数个数不匹配，但我实际上个数是对应的，如何解决？
A：如短信模板内容为：您的验证码为{1}，请于{2}分钟内正确输入验证码。替换参数的时候需要写成param=”123456,10”，多个参数分隔需要用英文逗号。
Q：调用短信简易接口，请求返回200005 主账户id为空，如何解决？
A：链接里面多了#或者{}或者空格。
Q：导入java Demo后报错，如何解决？
A：Eclipse中PropertiesBulid path重新导入lib中的jar包
Q：号码为什么是黑名单？
A：退订过业务类套餐、消息，或被投诉过等都会进入黑名单。
Q：短信为什么会延迟？
A：短信延迟和手机终端有关，比如用户当时手机信号异常、长期不关机等。
Q：短信模板审核为什么不通过？
A：可以查看开发者管理中心的“消息”，根据提示修改；编写前请参照文档中"
短信模板审核标准"
Q：短信调用接口时能传自定义的短信内容吗？
A：所有短信都需要先创建短信模板，模板里的参数根据实际需要替换。
Q：短信可以带链接吗；可以代收验证码吗？可以群发吗？
A：营销短信可以带链接，其他短信不可带链接，不支持代收验证码，支持群发
Q：短信签名该怎么填写
A：短信签名一般可以填写您的应用名或者网站名，如果是中文短信，短信签名需含两个汉字。
语音篇
Q：录音文件一分钟大概是多少？什么格式的？
A：一分钟大概1M，WAV格式的。
Q：如何控制一路通话的最大通话时长？
A：请在“通话呼叫请求接口”上携带对应参数，maxallowtime（呼叫最大时长设置）。
视频篇
Q：视频SDK能实现多方视频吗？
A：不能，我们的视频目前只支持点对点视频。
Q：IOS视频SDK支持64位吗？
A：支持
Q：视频通话一分钟要耗多少流量？
A：这个可以设置，不是固定的。如果码流控制在256kpbs（32k byte/s)，一秒32k byte，一分钟1.92M
Q：视频不清晰，头像拉长如何解决？
A：图像不清晰， 在代码中将码率加大即可，头像相关暂时无法修改长宽，拉升的相关问题，后期版本或做处理
Q：Android视频版Demo为什么对方还未接听的时候，双方都可以看到对方的图像。
A：这是视频预览功能，可以通过接口设置关闭。不需要可以关闭视频预览
IM篇
Q：即时消息，支持图片不？
A：即时消息支持所有的消息类型以及各种应用场景需求，包括文本、图片、音频、视频、附件以及自定义的消息等。
Q：离线的消息是不是存在服务器？能存放多久？用户下次登录时就能自动收到？
A：能保存1个星期，用户登录就能收到。