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呼叫中心:留言管理_ipcc

数据结构说明

留言接口

呼叫类接口,为用户提供呼叫功能。呼叫中心呼叫类接口主要数据结构有:

包含以下接口:

数据结构说明

开启留言对象

属性 类型 约束 说明
ivr appId String 必选 应用唯一标识
callId String 必选 呼叫ID
key2Stop String 必选 收到指定DTMF码后停止留言,不可与cnt2Stop同时为空 (0~9、*、#、空)
cnt2Stop int 必选 收到n个DTMF码后停止留言,不可与key2Stop同时为空 (>= 0)
data String 可选 用户透传数据

JSON 示例

JSON 示例

{
    "ivr":{
        "appId":"247e35ff320a4142a105024055c367cf",
        "callId":"2015100817062901467CTI",
        "key2Stop":"0",
        "cnt2Stop":1,
        "data":" userdata ",
    }
}

XML 示例

XML 示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ivr>
    <appId>247e35ff320a4142a105024055c367cf </appId>
    <callId>2015100817062901467CTI</callId>
    <key2Stop>0</key2Stop>
    <cnt2Stop>1</cnt2Stop>
    <data>userdata</data>
</ivr>

一般响应对象

属性 类型 约束 说明
resp respCode String 必选 参见 响应码说明
ivr appId String 必选 应用ID
callId String 必选 呼叫ID

JSON示例

JSON示例

{
    "resp": {
        "respCode": "000000",
        "ivr": {
            "appId": "8230e48a30864a50a5ad5919d0b30dd1",
            "callId":"2015102614502300261CTI"
        }
    }
}

XML示例

XML示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<resp>
    <respCode>000000</respCode>
    <ivr>
        <appId>8230e48a30864a50a5ad5919d0b30dd1</appId>
        <callId>2015102614502300261CTI</callId>
    </ivr>
</resp>

接口说明

开启留言

功能 开启留言
URL https://api.ucpaas.com/{SoftVersion}/Accounts/{AccountSid}/ipcc/call/message?sig={SigParameter}
Method POST
Headers 参考REST介绍中 HTTP Headers 的说明
Body 开启留言对象
Response 一般响应对象

留言/录音文件下载

功能 留言/录音文件下载
URL http://www.ucpaas.com/fileserver/record/ {sid}_{fileid}_{date}?sig={sig}
Method GET
Response 对应的录音文件
最后更改: 2016/12/24 18:51

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