这是本文档旧的修订版!
平台为部分状态提供交互返回码状态。您可以根据与服务器交互的过程产生的返回码,快速定位接入问题。建议使用文档系统自带的搜索功能快速查找及定位返回码解释,或者使用Ctrl+F 使用浏览器自带的查找功能
错误码 | 说明 | 详细描述 |
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401001 | 参数错误 | 有可能SDK内部请求登陆参数异常 |
401002 | 用户名密码错误 | 无 |
401003 | 用户不存在 | 无 |
401004 | 账号状态非法 | client已被释放或未生成过 |
401007 | 登录被拒绝 | 开发者认证失败或者平台服务器异常 |
401008 | 密文登录时Token错误 | 根据用户传递过来的token判断的(用户那边会根据账号密码、时间戳之类的加密后生成的token) |
401014 | 账号在其它地方登录,服务器强制下线 | 无 |
401005、401006、 401009~401013、401015~401024 | 平台服务器内部错误 | 异常可能是客户那边处理服务器相关程序的时候遗漏步骤、或处理不当导致,也有可能是我们平台升级、服务器异常等 |
2.1 onDialFailed回调
错误码 | 说明 | 详细描述 |
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402001 | 余额不足 | 余额不足分主账号余额不足,如果选择平台计费则也可能是子账号余额不足(已分配金额) |
402002 | 被叫不在线或者不存在 | 无 |
402003 | 呼叫超时(网络连接问题) | 无 |
402004 | 服务不受理(媒体协商失败) | 无 |
402005 | 账号已冻结(频繁呼叫/黑名单) | 无 |
402006 | 账号已过期(长期未使用) | 无 |
402007 | 未知的呼叫错误 | 无 |
402008 | 呼叫号码非法 | 不能拨打110、10086等号码,或者拨打号码有误 |
402009 | 呼叫失败(超时) | 无 |
402010 | 会话已不存在 | 会话有可能已经释放 |
402011 | 无网络 | 无 |
402022 | 呼叫绑定号码 | 不能拨打自己绑定号码 |
402039 | 异常挂断 | 客户那边的AS服务器掉线、不稳定或解析等出现异常 |
402040 | 网络状态:较差 | 无 |
402041 | 服务器鉴权失败 | token过期(用户传递过来的token,不是注册平台所提供的) |
402042 | 寻呼不可及 | 呼叫可能不在服务区 |
402043 | 用户拒接 | 无 |
402044 | 呼叫超时 | 客户那边的AS服务器掉线、不稳定,或者是平台服务器异常 |
402045 | 用户拒接或呼叫超时 | 无 |
402046 | 服务器网络问题 | 无 |
402048 | 与AS服务器交互错误 | 客户那边的AS服务器掉线、不稳定或解析等出现异常 |
402049 | 呼叫失败(当前网络不支持) | 只支持3g、4g和wifi情况下发起呼叫 |
402050 | 呼叫失败(频繁呼叫已被列入黑名单) | 被叫号码在短时间内呼叫次数过多,被叫号码已被列入黑名单 |
2.2 onHangUp回调
错误码 | 说明 | 详细描述 |
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402012 | 对方拒绝接听 | 无 |
402013 | 对方忙(正在通话中) | 无 |
402014 | 主动取消呼叫 | 无 |
402015 | 已挂机 | 无 |
402016 | 对方已挂机 | 无 |
402017 | 媒体数据接收超时 | 无 |
402018 | 余额不足 | 发起呼叫方的账户余额不足 |
402019 | 呼叫超时 | 无 |
402020 | 不能拨打自己 | 不能拨打自己绑定号码 |
402021 | 未知错误 | 无 |
402031 | 服务器查询语音群聊不存在 | 语音群聊是否创建 |
402032 | 服务器语音群聊状态异常 | 语音群聊已经释放或者未创建成功又开始创建新的群聊会议 |
402033 | 服务器语音群聊室满员 | 无 |
402034 | 服务器创建创建语音群聊失败 | 服务器申请创建会话过程,有可能内存资源不足或者平台服务器会话过多 |
402035 | 服务器语音群聊呼叫处理失败 | 被叫可能不在服务区、不在线或者呼叫出现异常 |
402036 | 服务器语音群聊媒体资源申请失败 | 可能服务器媒体混音协商出现异常 |
402037 | 对端不支持语音群聊模式切换 | 被叫端不支持语音群聊模式 |
4. onSendUcsMessage回调
错误码 | 说明 | 详细说明 |
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403001 | 消息发送失败 | |
403002 | 附件下载失败 | |
403003 | 消息发送失败,文本长度不能超过500 | 内容类型:0:文本:长度不能超过500 |