这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
|
sms_faqs [2017/12/12 02:57] admin [短信篇] |
sms_faqs [2024/04/24 07:50] |
||
|---|---|---|---|
| 行 1: | 行 1: | ||
| - | ====== 开发者FAQ ====== | ||
| - | 以下为日常响应最多的常见问题，如无法找到答案，请咨询在线客服 | ||
| - | |||
| - | =====短信篇===== | ||
| - | |||
| - | <html> | ||
| - | <div class="faq_q" style="color:red;">Q：为什么会收不到短信号码？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：一般短信接收失败有如下几个原因：<br> | ||
| - | <b>黑名单</b>：退订过业务类套餐、消息，或被投诉过等都会进入黑名单，该类用户需要联系客服申请解除黑名单；<br> | ||
| - | <b>超频</b>：在限定时间内，给同一个用户发了超过限制的短信数量。默认：同一个手机号1分钟内不能超过2条，24小时内验证类不能超过8条，通知类不能超过10条。如有特殊需求，请联系客服放宽限制；<br> | ||
| - | <b>短信内容不规范</b>：内容含有敏感词被拦截，请咨询客服并修改内容；</div> | ||
| - | |||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：如何防止短信轰炸或被盗刷短信？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：*注意：为降低遭受恶意攻击的风险，请遵循下述安全策略使用短信发送接口<br> | ||
| - | 1、为防止请求被拦截并伪造攻击，请勿将该接口直接用于前端开发。如需由前端发送短信，请对本接口进行二次封装并且强制要求二次验证（例如：图形验证码、滑块验证）；<br> | ||
| - | 2、在功能上线前，进入开发者控制后台绑定服务器IP白名单，以禁止其法IP发送请求攻击；<br> | ||
| - | 3、使用https协议，减少信息被拦截和伪造的风险；</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：请求返回100005 是什么原因？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：在开发者管理中心控制台应用管理应用列表中找到对应的应用，点击操作中的“管理”，在应用里查看是否配置了服务器白名单，如果配置了白名单，云之讯服务器在识别该应用请求时，将只接收白名单内服务器发送的请求，其他IP地址发送请求就会出现这个错误码。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：请求返回105112 短信模板替换个数与实际参数个数不匹配，如何解决？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：如短信模板内容为：您的验证码为{1}，请于{2}分钟内正确输入验证码。替换参数的时候需要写成param=”123456,10”，多个参数分隔需要用英文逗号。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：短信为什么会延迟？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：短信延迟和手机终端有关，比如用户当时手机信号异常、长期不关机等。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：短信模板审核为什么不通过？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：可以查看开发者管理中心的“消息”，根据提示修改；编写前请参照文档中"<a href="/doku.php?id=sms_verify" class="wikilink1">短信模板审核标准</a>"</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：短信调用接口时能传自定义的短信内容吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：所有短信都需要先创建短信模板，模板里的参数根据实际需要替换。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：短信可以带链接吗；可以代收验证码吗？可以群发吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：会员服务短信可以带链接，其他短信不可带链接，不支持代收验证码，支持群发</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：短信签名该怎么填写</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：短信签名一般可以填写您的应用名或者网站名，如果是中文短信，短信签名限2-12个汉字、英文字母和数字，不能纯数字。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：你们短信接口，支持上行不？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：短信接口目前只支持下行，上行后续会提供。</div> | ||
| - | </html> | ||
| - | |||
| - | =====平台使用篇===== | ||
| - | |||
| - | <html> | ||
| - | <div class="faq_q">Q：如何使用Demo？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：<a href="/doku.php?id=sms_sdk" class="wikilink1">点击查看详情</a></div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：关于开发过程中出现的错误问题如何解决？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：可以根据返回的错误码，在官网上查找对应的错误码及描述。错误码详情请参考<a href="http:/doku.php?id=error_code" class="wikilink1">返回码</a></div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：个人开发者和企业开发者有没有什么区别？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：个人开发者和企业开发者功能权限及可接入产品方面会有限制，比如会员服务短信需要企业开发者认证。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：有最低消费吗？需要预充值吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：没有最低消费，按需付费，根据需要充值即可。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：应用上线和不上线有什么区别呢？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：应用不上线只能对白名单中的号码进行测试，而应用审核上线通过后，将不受如上限制。资质认证后将自动上线，请先完成资质认证。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：资质、短信模板等审核不通过原因在哪里查看？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：点击开发者管理中心左上角的“消息”，即可查看不通过原因。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：充值后怎么开具发票；开具发票可以修改发票抬头吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：在【开发者控制台>财务管理>发票管理】里面可以申请开具发票；开发者后台不支持用户自己修改发票抬头，如果特殊原因，需要修改发票抬头，请直接拨打4007776698或在云之讯官网上点击在线咨询。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：有余额提醒功能吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：有的，可以在【开发者控制台>首页>个人信息】里面设置余额阀值提醒，当余额到达设置值的时候会有短信提醒（建议设置为平均每天消费金额的7倍）。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：三证合一（1照3码），三证合一（1照1码）如何进行企业资质认证？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：可以在【开发者控制台>账号管理>账号设置】申请认证，可以直接通过认证系统提交相关资料，具体要求可查看<a href="/doku.php?id=account_authentication" class="wikilink1">账号认证</a>。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：在线充值除了支付宝、中国银联、微信支付外，对于公司用户还有其他支付方式吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：可以转账到公司银行账户，请直接拨打4007776698或在云之讯官网上点击在线咨询。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：消费记录能导出吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：消费详单可以通过月结账单导出 ，暂时不提供当月详单，每月可导出上月账单。</div> | ||
| - | |||
| - | <div class="faq_q">Q：测试号码白名单可以添加多少号码？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：6个（包含注册时绑定的号码）。</div> | ||
| - | |||
| - | </html> | ||
