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sms_faqs [2017/12/12 02:40] admin [平台使用篇] |
sms_faqs [2024/04/24 07:50] (当前版本) |
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| <html> | <html> | ||
| + | <div class="faq_q" style="color:red;">Q：为什么会收不到短信号码？</div> | ||
| + | <div class="faq_a">A：一般短信接收失败有如下几个原因：<br> | ||
| + | <b>黑名单</b>：退订过业务类套餐、消息，或被投诉过等都会进入黑名单，该类用户需要联系客服申请解除黑名单；<br> | ||
| + | <b>超频</b>：在限定时间内，给同一个用户发了超过限制的短信数量。默认：同一个手机号1分钟内不能超过2条，24小时内验证类不能超过8条，通知类不能超过10条。如有特殊需求，请联系客服放宽限制；<br> | ||
| + | <b>短信内容不规范</b>：内容含有敏感词被拦截，请咨询客服并修改内容；</div> | ||
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| <div class="faq_q">Q：如何防止短信轰炸或被盗刷短信？</div> | <div class="faq_q">Q：如何防止短信轰炸或被盗刷短信？</div> | ||
| <div class="faq_a">A：*注意：为降低遭受恶意攻击的风险，请遵循下述安全策略使用短信发送接口<br> | <div class="faq_a">A：*注意：为降低遭受恶意攻击的风险，请遵循下述安全策略使用短信发送接口<br> | ||
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| 3、使用https协议，减少信息被拦截和伪造的风险；</div> | 3、使用https协议，减少信息被拦截和伪造的风险；</div> | ||
| - | <div class="faq_q">Q：为什么会收不到短信号码？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：一般短信接收失败有如下几个原因：<br> | ||
| - | <b>黑名单</b>：退订过业务类套餐、消息，或被投诉过等都会进入黑名单，该类用户需要联系客服申请解除黑名单；<br> | ||
| - | <b>超频</b>：在限定时间内，给同一个用户发了超过限制的短信数量。默认：同一个手机号1分钟内不能超过2条，24小时内验证类不能超过8条，通知类不能超过10条。如有特殊需求，请联系客服放宽限制；<br> | ||
| - | <b>短信内容不规范</b>：内容含有敏感词被拦截，请咨询客服并修改内容；</div> | ||
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| - | <div class="faq_q">Q：请求返回100005 是什么原因？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：在开发者管理中心控制台应用管理应用列表中找到对应的应用，点击操作中的“管理”，在应用里查看是否配置了服务器白名单，如果配置了白名单，云之讯服务器在识别该应用请求时，将只接收白名单内服务器发送的请求，其他IP地址发送请求就会出现这个错误码。</div> | ||
| - | <div class="faq_q">Q：请求返回105112 短信模板替换个数与实际参数个数不匹配，如何解决？</div> | + | <div class="faq_q">Q：请求返回105112和-16 短信模板替换个数与实际参数个数不匹配，如何解决？</div> |
| - | <div class="faq_a">A：如短信模板内容为：您的验证码为{1}，请于{2}分钟内正确输入验证码。替换参数的时候需要写成param=”123456,10”，多个参数分隔需要用英文逗号。</div> | + | <div class="faq_a">A：如短信模板内容为：您的验证码为{1}，请于{2}分钟内正确输入验证码。替换参数的时候需要写成param=”123456:10”，多个参数分隔需要用分号。</div> |
| <div class="faq_q">Q：短信为什么会延迟？</div> | <div class="faq_q">Q：短信为什么会延迟？</div> | ||
| 行 28: | 行 27: | ||
| <div class="faq_q">Q：短信模板审核为什么不通过？</div> | <div class="faq_q">Q：短信模板审核为什么不通过？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：可以查看开发者管理中心的“消息”，根据提示修改；编写前请参照文档中"<a href="/doku.php?id=sms_verify" class="wikilink1">短信模板审核标准</a>"</div> | + | <div class="faq_a">A：可以查看开发者管理中心的“消息”，根据提示修改,也可以联系在线客服</div> |
| <div class="faq_q">Q：短信调用接口时能传自定义的短信内容吗？</div> | <div class="faq_q">Q：短信调用接口时能传自定义的短信内容吗？</div> | ||
| 行 46: | 行 45: | ||
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| - | <div class="faq_q">Q：如何使用Demo？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：<a href="/doku.php?id=sms_sdk" class="wikilink1">点击查看详情</a></div> | ||
| <div class="faq_q">Q：关于开发过程中出现的错误问题如何解决？</div> | <div class="faq_q">Q：关于开发过程中出现的错误问题如何解决？</div> | ||
| 行 65: | 行 62: | ||
| <div class="faq_q">Q：充值后怎么开具发票；开具发票可以修改发票抬头吗？</div> | <div class="faq_q">Q：充值后怎么开具发票；开具发票可以修改发票抬头吗？</div> | ||
| - | <div class="faq_a">A：在【开发者控制台>财务管理>发票管理】里面可以申请开具发票；开发者后台不支持用户自己修改发票抬头，如果特殊原因，需要修改发票抬头，请直接拨打4007776698或在云之讯官网上点击在线咨询。</div> | + | <div class="faq_a">A：在【开发者控制台>财务管理>发票管理】里面可以申请开具发票；开发者后台不支持用户自己修改发票抬头，如果特殊原因，需要修改发票抬头，请直接拨打0755-2300-2841或在www.ucpaas.com官网上点击在线咨询。</div> |
| <div class="faq_q">Q：有余额提醒功能吗？</div> | <div class="faq_q">Q：有余额提醒功能吗？</div> | ||
| 行 73: | 行 70: | ||
| <div class="faq_a">A：可以在【开发者控制台>账号管理>账号设置】申请认证，可以直接通过认证系统提交相关资料，具体要求可查看<a href="/doku.php?id=account_authentication" class="wikilink1">账号认证</a>。</div> | <div class="faq_a">A：可以在【开发者控制台>账号管理>账号设置】申请认证，可以直接通过认证系统提交相关资料，具体要求可查看<a href="/doku.php?id=account_authentication" class="wikilink1">账号认证</a>。</div> | ||
| - | <div class="faq_q">Q：在线充值除了支付宝、中国银联、微信支付外，对于公司用户还有其他支付方式吗？</div> | + | <div class="faq_q">Q：在线充值除了支付宝、微信支付外，对于公司用户还有其他支付方式吗？</div> |
| - | <div class="faq_a">A：可以转账到公司银行账户，请直接拨打4007776698或在云之讯官网上点击在线咨询。</div> | + | <div class="faq_a">A：可以转账到公司银行账户，请直接拨打0755-2300-2841或在www.ucpaas.com官网上点击在线咨询。</div> |
| <div class="faq_q">Q：消费记录能导出吗？</div> | <div class="faq_q">Q：消费记录能导出吗？</div> | ||
| 行 83: | 行 80: | ||
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