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呼叫中心:errorcode_ipcc

rest返回码

平台为部分状态提供交互返回码状态。您可以根据与服务器交互的过程产生的返回码,快速定位接入问题。建议使用文档系统自带的搜索功能快速查找及定位返回码解释,或者使用Ctrl+F 使用浏览器自带的查找功能,若此页面查询不到相应的返回码,请跳转至 REST返回码查询;若仍查询不到,请联系客服人员

返回码 说明
107100 请求参数值非法
107101 技能组大小必须大于等于0
107102 创建技能组失败
107103 坐席能力值非法
107104 坐席签入方式错误
107105 呼叫应答码错误
107106 技能组id必须大于等于1
107107 超时时长必须大于0
107108 用户最多可排队的次数必须大于等于0
107109 设置DTMF码不合法
107110 电话号码不合法
107111 sip/ipAcct账号不合法
107112 主叫号码不合法
107113 被叫号码不合法
107114 放音标签不合法
107115 tts文本不能为空
107116 放音文件名不能为空
107117 播放次数必须大于0
107118 收到DTMF码个数必须大于等于0
107119 最多收DTMF码个数个数必须大于等于0
107120 最长按键间隔必须大于等于0
107121 最长等待时间必须大于等于0
107123 排队退出通知原因编码错误
107124 文件名不能为空
107125 技能组id不能为空
107126 坐席id不能为空
107127 ipAcct号码不合法,不能为空
107128 坐席接听方式错误
107129 呼叫id不能为空
107130 被叫号码(Client/pstn号码)不能为空
107131 bbcp返回响应为空,服务没连通
107132 bbcp返回响应串中没有ret参数
107133 坐席状态输入非法
107134 请求必要参数传值不正确
107135 请求参数不能超过规定类型的最大值
107136 技能组ID输入错误
107137 获取不到对应的ccbp Session连接
107138 ccbp返回的响应为空或返回响应参数有误
107139 404!TCP找不到业务类型
107140 config中间件系统内部执行异常
107141 坐席能力值参数值不正确,为0-9
107142 坐席状态参数不能为空
107143 按键退出和按键继续排队不能设置为相同的值
107144 缺失data参数
107145 播放语音-TTS文本最多支持256个汉字或者字母
107146 maxRevCnt为零时,DTMF码key2End不能为空
107147 cnt2Stop为零时,DTMF码key2Stop不能为空
107148 队列策略类型值错误
107149 坐席设置自动置闲选项值范围错误
107150 是否开启顺振模式值错误
107151 PSTN号码或Client ID不能为空
107152 被监听者类型错误
107153 查询所有坐席状态的查询选择选项参数值错误
107154 查询所有坐席状态的查询数量参数值错误,最大支持返回200个
107155 单个技能组id的范围为:1-65535
107156 该应用不属于呼叫中心应用,暂不能使用呼叫中心接口服务
107157 技能组ID长度最大长度为50
107158 坐席ID最大长度为32
107159 该appId没有配置可用业务单元,请先审核配置
107160 坐席ID不合法
107161 供应商侧话单主键id的起始参数不能为空
107162 供应商侧话单主键id的起始参数输入有误
107163 通话结束时间的起始点参数不能为空
107164 通话结束时间的起始点参数输入有误
107165 通话结束时间的终止点参数不能为空
107166 通话结束时间的终止点参数输入有误
107167 每次调用返回前limit条话单参数不能为空
107168 每次调用返回前limit条话单参数输入有误
107169 客户400号码参数不能为空
107170 客户400号码参数输入有误
107171 客户400号码对应的语音文件名参数不能为空
107172 客户400号码对应的语音文件名参数输入有误
107173 上传语音文件个数不能为0
107174 语音文件名需用半角字符命名,中文名称是全角字符
107175 语音文件名不能含有空格字符
107176 语音文件格式错误,只允许wav格式
107177 找不到该语音文件ID对应的文件
107178 坐席一次性签入,签出多个技能组时,技能组的长度不能超过128个字符
107179 主叫侧显号输入有误
107180 被叫侧显号输入有误
107181 涉及的语音文件名长度不能超过64个字符
107182 涉及的语音文件只支持wav和mp3格式,不支持pcm格式
107183 用户携带的data数据域不能为空
107184 用户携带的data数据域长度不能超过256个字符
107185 用户携带的data数据串key值不正确,缺少必要的key
107186 用户携带的data数据串value值长度不能超过64个字符
107187 用户携带的data数据串格式不正确,必须为json串格式
107188 开启用户IVR参数值不正确
107189 取消顺振参数值不正确
107190 被叫号码(Client/pstn号码)和技能组ID,两个不能同时为空,必需填一个
107191 处理优先坐席标识错误,只能为0或1
107192 主叫侧显号号码不能为主叫号码本身
107193 被叫侧显号号码不能为被叫号码本身
107194 呼叫转坐席接口放音文件必须同时填写或均不填写
107195 用户携带的data数据串中该team下的noteid不存在
107196 用户携带的data数据串中team不存在
107197 该时间禁止发起呼叫
107198 被叫号码禁止呼叫
107199 请求参数data字符串长度不能超过255个字符
107200 APPID已存在
107201 APPID不存在
107202 Callid不存在
107203 接入号已存在
107204 主叫号码不存在,比如外呼的时候,根据APPID找不到接入号
107205 IP账号不存在
107206 技能组不存在
107207 技能组已存在
107208 坐席已签入
107209 坐席没有签入
107210 ccbp添加sip账号内部发生错误,坐席没有注册(登录),只针对web/sip坐席时,手机坐席不用注册
107211 文件名不存在
107212 超时语音文件名不存在
107213 不支持TTS功能
107214 优先坐席ID不存在(非空的情况下)
107216 文件格式不正确
107217 参数错误
107218 接入号不存在
107219 接入号格式有误
107220 添加技能组内部发生错误
107221 队列 已存在
107222 client未登录
107223 内存不够
107224 Json解析错误
107225 外呼繁忙
107226 消息溢出
107227 TTS服务繁忙
107228 TTS网络繁忙
107229 TTS转换错误
107230 修改技能组内部发生错误
107231 计费错误
107232 外呼失败
107233 查询所有坐席没有找到起始坐席
107234 查询所有坐席返回坐席数量为空
107235 没有监听者,本次操作需要班长监听条件
107236 此会话已经被监听,不能重复监听
107237 此会话已不存在
107238 需要外呼号码,PSTN或SIP号码
107239 预测式外呼用户号码需要为 PST
107240 指定队列无空闲坐席
107241 重复操作,例如监听,强插等
107242 账户余额不足
107243 增加错误码,rest消息解析错误
107244 坐席保持中,稍后操作
107245 坐席签入技能组个数超过最大限制
107246 坐席正在通话中
107247 client 正在通话中
107999 系统内部错误码
200001 应用id为空
200002 应用不存在
200003 应用未审核通过
200004 应用不属于该主账户
200005 主账户id为空
200006 主账户已关闭或者不存在
200007 主账户未激活
200008 主账户权限不足
200009 时间戳为空
200010 时间戳格式错误,格式为:yyyyMMddHHmmssSSS
200011 时间戳过期,过期时间为30分钟
200012 验证信息为空
200013 验证信息错误,格式为:使用MD5加密(主账户id+时间戳+账户授权令牌),共32位(小写)
200014 请勿重复提交,(主账户id+应用id+时间戳)不能重复
200099 系统内部错误
200101 没有上传语音文件
200102 语音文件类型为空
200103 语音文件类型格式错误
200104 语音文件数量太多,一次最多允许上传1个
200105 语音文件太大,不能超过2MB
200106 语音文件格式错误,只允许mp3、wav
200201 应用名称为空
200202 应用名称长度不能超过10个字符
200203 应用名称包含非法字符
200204 应用名称已存在
200205 服务器白名单不能超过500个字符
200206 服务器白名单格式错误
200207 语音通知回调地址长度不能超过200个字符
200208 语音通知回调地址格式错误
200209 语音验证码回调地址长度不能超过200个字符
200210 语音验证码回调地址格式错误
200211 通知类业务回调地址长度不能超过200个字符
200212 通知类业务回调地址格式错误
200213 同号码最大值格式错误
200214 显号服务格式错误
200215 应用类型不存在
200216 应用所属行业不存在
200217 应用id包含非法字符
200218 应用不存在
200219 接入号码非法
200220 应用ID不能为空
200221 接入号码不能为空
200222 通知类业务回调地址不能为空
200301 应用余额不存在
200401 应用未开启显号服务
200402 号码为空
200403 号码格式错误
200404 号码已存在,请勿重复添加
200501 标题为空
200502 标题长度不能超过20个字符
200503 标题包含非法字符
200504 短信签名为空
200505 短信签名长度不能超过20个字符
200506 短信签名包含非法字符
200507 内容为空
200508 内容长度不能超过200个字符
200509 内容包含非法字符
200510 短信模板不存在
200511 短信模板和应用不匹配
200512 短信模板id不符合规范
200513 短信模板已删除
最后更改: 2016/12/22 12:07

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